Conditions Générales de Vente (CGV) de ViziVR
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des transactions
commerciales entre Vizivr et ses clients utilisant ses services et produits. En accédant à notre
plateforme et en effectuant une réservation ou achat, vous acceptez les présentes conditions.
- Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre
de l’utilisation des services fournis par Vizivr, notamment les visites virtuelles, les
réservations et toute autre prestation proposée via la plateforme. - Services
Vizivr propose aux utilisateurs une solution immersive pour explorer virtuellement des biens
immobiliers, des hôtels, des sites touristiques, et autres espaces avant de prendre une décision
de réservation ou d’achat. - Tarifs
Les tarifs applicables aux services proposés par Vizivr sont disponibles sur notre site web.
Tous les prix sont indiqués en XOF et incluent les taxes applicables, sauf mention contraire.
Les frais supplémentaires éventuels seront affichés avant la validation de la commande.
Vizivr se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les modifications de prix
ne s’appliqueront qu’aux réservations effectuées après l’entrée en vigueur de ces
modifications. - Réservation et Paiement
Les utilisateurs peuvent effectuer leurs réservations en ligne via la plateforme Vizivr. Les
paiements peuvent être effectués par carte bancaire ou par tout autre moyen de paiement
proposé sur le site. La validation de la commande intervient dès confirmation du paiement
intégral de la prestation.
En cas de défaut de paiement, Vizivr se réserve le droit de suspendre l’accès aux services
jusqu’au règlement de la somme due. - Conditions d’Annulation et de Remboursement
Annulation par le client : Vous pouvez annuler une réservation selon les modalités
précisées pour chaque service ou produit. Des frais d’annulation peuvent s’appliquer
en fonction des termes spécifiques indiqués au moment de la réservation.
Annulation par Vizivr : En cas d’annulation de la part de Vizivr pour des raisons
imprévues (techniques ou autres), vous serez intégralement remboursé du montant de
la réservation dans les meilleurs délais. - Responsabilité
Vizivr ne saurait être tenu responsable des éventuels préjudices directs ou indirects résultant
de l’utilisation des services ou de la plateforme, y compris pour des raisons liées à une
mauvaise qualité de connexion Internet, une indisponibilité temporaire du site ou tout autre
problème technique.
Les utilisateurs sont responsables de la véracité des informations fournies lors de l’utilisation
de la plateforme, notamment lors des réservations. - Propriété Intellectuelle
L’ensemble du contenu présent sur la plateforme (textes, images, vidéos, logos, etc.) est la
propriété exclusive de Vizivr ou de ses partenaires. Toute reproduction, distribution ou
utilisation de ce contenu sans autorisation préalable écrite est strictement interdite. - Protection des Données
Les informations personnelles collectées par Vizivr sont traitées conformément à notre
Politique de Confidentialité et aux réglementations en vigueur sur la protection des données. - Droit Applicable et Litiges
Les présentes CGV sont soumises aux lois du Bénin. Tout litige relatif à l’interprétation ou à
l’exécution des présentes CGV, ou aux transactions effectuées via la plateforme, sera soumis
à la compétence exclusive des tribunaux compétents de Cotonou. - Modifications des CGV
Vizivr se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. Les nouvelles CGV
entreront en vigueur dès leur publication sur le site. Nous vous invitons à consulter
régulièrement cette page pour vous tenir informé des modifications éventuelles. - Contact
Pour toute question relative à ces CGV ou aux services de Vizivr, veuillez nous contacter à
l’adresse suivante : support@gmail.com
Dernière mise à jour : 24/09/2024