Conditions Générales d’Utilisation (CGU)
- Préambule
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l’accès et
l’utilisation de la plateforme Vizivr, accessible via https://vizivr.com/ (ci-après « la
Plateforme »). La Plateforme permet aux Utilisateurs d’accéder à plusieurs services, y compris
la publication et la promotion d’événements, ainsi que des informations sur des sites
touristiques et attractions, hôtels et appartements, restaurants et bistrots, salles de fêtes
et de conférences, locations immobilières, et musées.
En accédant à la Plateforme et en l’utilisant, vous acceptez les présentes CGU sans réserve. Si
vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser la Plateforme. - Définitions des termes
Utilisateur : Toute personne accédant à la Plateforme et utilisant ses services.
Organisateur : Toute entreprise ou personne physique publiant des événements ou
annonces sur la Plateforme.
Service : Ensemble des fonctionnalités proposées par la Plateforme, incluant la
publication, la promotion, la réservation d’événements et d’autres services
(hébergement, restauration, etc.).
Contenu : Tout élément publié sur la Plateforme, y compris les descriptions
d’événements, hébergements, restaurants, sites touristiques, images, vidéos, avis, etc. - Inscription et accès aux services
3.1. Inscription
L’inscription est nécessaire pour publier des événements ou des annonces (hébergement,
location, etc.), ainsi que pour accéder à certaines fonctionnalités avancées. L’Utilisateur doit
fournir des informations exactes et à jour lors de l’inscription.
3.2. Accès
La Plateforme est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf en cas de maintenance ou d’événements hors
de notre contrôle. Nous nous réservons le droit de suspendre temporairement l’accès sans
préavis pour des raisons de maintenance ou de sécurité. - Responsabilité des Utilisateurs
4.1. Utilisation légale
Les Utilisateurs s’engagent à utiliser la Plateforme conformément à la législation en vigueur
et aux présentes CGU. Il est strictement interdit d’utiliser la Plateforme à des fins
frauduleuses, malveillantes ou illégales.
4.2. Contenu publié
Les Utilisateurs et les Organisateurs sont entièrement responsables du contenu qu’ils publient
sur la Plateforme. Ils garantissent que ces contenus ne violent pas les droits de tiers et
respectent les lois applicables. Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu
inapproprié ou illicite sans préavis. - Services proposés
La Plateforme propose différents services aux Utilisateurs et Organisateurs :
5.1. Événements
Les Organisateurs peuvent publier des événements sur la Plateforme (conférences, concerts,
festivals, etc.) et les Utilisateurs peuvent consulter, réserver, ou acheter des billets pour ces
événements.
5.2. Sites Touristiques et Attractions
Les Utilisateurs peuvent consulter des informations détaillées sur des sites touristiques et
attractions locales, y compris des descriptions, photos, avis, et informations pratiques.
5.3. Hôtels & Appartements
Les établissements peuvent publier des offres d’hébergement (hôtels, appartements) que les
Utilisateurs peuvent consulter, comparer, et réserver directement via la Plateforme.
5.4. Restaurants & Bistrots
Les établissements de restauration peuvent publier des informations sur leurs services, menus,
et promotions. Les Utilisateurs peuvent rechercher des restaurants, consulter les avis et
réserver des tables.
5.5. Salles de Fêtes et de Conférences
La Plateforme permet la publication et la promotion de salles de fêtes, conférences, mariages,
et autres événements privés, facilitant la mise en relation avec les organisateurs d’événements.
5.6. Locations Immobilières
Les Utilisateurs peuvent consulter les offres de locations immobilières temporaires ou
permanentes et entrer en contact avec les propriétaires ou agences immobilières.
5.7. Musées
Les musées peuvent promouvoir leurs expositions et services, permettant aux Utilisateurs de
consulter les horaires, prix, et événements spéciaux. - Tarification et Paiements
6.1. Tarification des services
Les Organisateurs et établissements peuvent souscrire à des options payantes pour
promouvoir leurs événements, hébergements, ou services. Les tarifs varient en fonction des
forfaits choisis (hebdomadaire, mensuel, annuel) et des options de boost publicitaire.
6.2. Paiements
Les paiements sur la Plateforme sont effectués via des moyens de paiement sécurisés. Les prix
affichés sur la Plateforme sont en FCFA (Franc CFA) et incluent toutes les taxes. - Protection des données personnelles
7.1. Collecte des données
Les données personnelles des Utilisateurs sont collectées conformément à la législation
applicable en matière de protection des données.
7.2. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour la gestion des comptes Utilisateurs, la publication et
la réservation d’événements, ainsi que pour l’envoi de communications commerciales avec le
consentement préalable de l’Utilisateur. Chaque Utilisateur dispose d’un droit d’accès, de
rectification, et de suppression de ses données personnelles. - Propriété intellectuelle
La Plateforme, ainsi que son contenu (textes, images, logos, etc.), sont protégés par les lois
relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée du
contenu est strictement interdite sans l’autorisation écrite préalable de l’éditeur. - Limitation de responsabilité
9.1. Disponibilité des services
Nous mettons tout en œuvre pour assurer un accès continu et de qualité à la Plateforme.
Cependant, nous ne pouvons garantir que la Plateforme sera toujours disponible sans
interruptions ou erreurs.
9.2. Limitation de responsabilité
Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de dommage résultant de l’utilisation
de la Plateforme, y compris les erreurs dans les informations publiées par les Organisateurs ou
d’autres tiers. - Modification des CGU
Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les présentes CGU. Les modifications
entreront en vigueur dès leur publication sur la Plateforme. L’Utilisateur est invité à consulter
régulièrement les CGU pour être informé des éventuelles mises à jour. - Résiliation de compte
Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier tout compte en cas de non-respect des
présentes CGU ou d’un comportement inapproprié. L’Utilisateur peut également demander la
suppression de son compte à tout moment. - Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGU sont régies par les lois en vigueur dans Bénin. Tout litige relatif à leur
interprétation ou à leur exécution sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux
compétents de Cotonou. - Contact
Pour toute question ou réclamation relative à l’utilisation de la Plateforme ou aux présentes
CGU, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : support@vizivr.com
Dernière mise à jour : 24/09/2024